先輩ボイス - 淡路 凌平
入社4年目ながら部下を持ち、営業所の前線で活躍する先輩にインタビューを行った。
「お客様に会うことを大切にしている」先輩が、今度は自分自身が先輩社員となるにあたり
今回は自分が新人だった頃のことを思い出しながら、インタビューに応えてもらいました。
何に仕事の重きをおいているのか......その一部を公開!
淡路 凌平
新琴似営業所 シニアスタッフ
2016年 / 新卒入社
先輩社員から応募者へのメッセージ
当社はLPガス・灯油の販売だけではありません。それを中心として色んな仕事の経験ができます。また、マニュアルがあまりないため、自分で考えながら行動することで仕事の幅は無限に広がります。
わからなければ先輩社員たちに何でも聞いてください。自分もそうだったように、きっと道は拓けますので、どんどん覚えて仕事に取り組みたい!任されたい!視野を広げたい!という方は、ぜひご応募お待ちしております。
「お客さまに会うことを重視しています」
学生時代は文系でしたが、もともと環境・エネルギーに興味を持っていた為、環境・エネルギー業界に絞って就職活動していました。そんななか、当社の採用情報を見つけ、その当時で設立から65年以上続き、安定して働ける会社だと印象を受けました。色んな資格を取得できることから営業面も技術面も幅広く経験できるのではないかと思ったのがきっかけです。
また、入社当初は知らなかったのですが、担当地域に実家も含まれていたことを知り、生活に欠かせないということを実感しただけでなく、縁があるとも感じました。
「キャリアアップの道筋が見える」
営業所の仕事はみなさまが想像するような単純な仕事ばかりではなく、様々な業務があります。また、この業務に従事するために必要な資格もあり、任されてもらえる仕事が増えるので、その資格取得が自身のキャリアアップにも繋がります。
この「任されたい」を形にし先輩社員たちにアピールするべく、日々の仕事をこなしながら、国内で発行されている多くの資格取得を目指しています。
売上目標だけでなく、私自身も特定の資格取得を目指し勉強していますが、このインタビュー時には目標にしていた資格も取得できたため、次の資格取得を目指してまた勉強を始めています。
資格取得に関しては、他社とは違って会社からの支援も多く、既に資格を持っている先輩社員も多くいることから、アドバイスをもらいながら勉強ができるため、効率的かつ有意義にステップアップできるところが当社の魅力の一つだと思います。
「様々な人と関わるため、刺激が多い職場」
業務自体は様々な人に関わる仕事をしています。
業界未経験の方々には「汲み取り」や「保安作業」と言ってもイメージが浮かびにくいかと思います。実際、私自身も入社するまでは「なんとなくイメージはできるけど、実際はどういう業務なのだろうか?」と思っていました。
まずは先輩社員についていき1から教えてもらい、必死にメモを取りながら勉強し、たくさんコミュニケーションを取ることで、ひとつずつ覚えていきました。
単純な接客業務では触れられないような業務も多く、その分、お客様をはじめとした、たくさんの人から刺激を受けることで、人として大きく成長できる職場だと思っています。
私自身、やはり会社だけではなくお客様にとって必要不可欠な存在になりたいと考えているため、勉強や資格取得、業務に多く携わるだけでなく、お客様にたくさん会うこと。そしてお客様とたくさんコミュニケーションを取ることを心掛けています。
この先輩社員の1日
SCHEDULE
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出勤
今日の日程やメールの確認を済ませます。
また、自分のスケジュールだけではなく
部下たちのスケジュールにも軽く目を通すように
しているため、営業所内の仕事のやり取りは
非常にスムーズだと思います。 -
出勤
今日の日程やメールの確認を済ませます。
また、自分のスケジュールだけではなく
部下たちのスケジュールにも軽く目を通すように
しているため、営業所内の仕事のやり取りは
非常にスムーズだと思います。
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営業活動
チラシの配布や営業活動をなるべくお客様に
直接お会いしてお渡しするように心掛けています。
コミュニケーションを取るため、お客様の悩みを
お聞きするために私が心掛けていることです。 -
営業活動
チラシの配布や営業活動をなるべくお客様に
直接お会いしてお渡しするように心掛けています。
コミュニケーションを取るため、お客様の悩みを
お聞きするために私が心掛けていることです。
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石油給湯器の下見
実機の確認だけでなく、設置現場の下見も
自分の目で確認するようにしています。
その方がお客様に安心していただけるだけではなく、取り付け作業も スムーズに行えるため、下見は欠かせません。 -
石油給湯器の下見
実機の確認だけでなく、設置現場の下見も
自分の目で確認するようにしています。
その方がお客様だけでなく、取り付けの際も
スムーズに行えるため、下見は欠かせません。
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昼食について
いまは家から持参したお弁当を営業所内で食べています。
他の社員たちは、近くのコンビニなどで買ってきたりとバラバラですね。 -
昼食について
いまは家から持参したお弁当を営業所内で食べています。
他の社員たちは、近くのコンビニなどで買ってきたりとバラバラですね。
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ビルトインコンロの入れ替え
実際に自分も工事に携わりますし、現場によっては
携わるどころか自分で作業を行います。
最初は先輩社員の補佐から始まった作業ですが、
今では自分でも行えるようになりました。 -
ビルトインコンロの入れ替え
実際に自分も工事に携わりますし、現場によっては
携わるどころか自分で作業を行います。
最初は先輩社員の補佐から始まった作業ですが、
今では自分でも行えるようになりました。
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お客様へ訪問
お客様の石油ストーブが不調とのことで、訪問しました。
単に新しいものに入れ替えという話ではなく、保全計画や
他の悩みなどもお聞きできましたので、次回訪問時には
新しい良いご提案ができそうです。 -
お客様へ訪問
お客様の石油ストーブが不調とのことで、訪問しました。
単に新しいものに入れ替えという話ではなく、保全計画や
他の悩みなどもお聞きできましたので、次回訪問時には
新しい良いご提案ができそうです。
- 事務処理と退社 会社に戻り、業務報告書や見積書の作成や、製品の発注、修理、 工事の手配など、残務整理や書類仕事を行なっています。
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退勤時間頃の業務と退社
業務報告書や見積書の作成や、製品の発注、修理、
工事の手配など、残務整理や書類仕事を行なっています。