仮登録通知メールが届きません
請求書について 青色のハガキで請求書が届く方 Online statement
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よくある質問 FAQ about Online statement
仮登録通知メールが届きません
1.メールアドレスの入力誤り（全角文字が含まれている等）がないか再度ご確認をお願いいたします。2.ご利用のメールソフトが、迷惑メールフォルダへ自動で振り分けている可能性もあります。
3.メールをドメイン指定で受信拒否・受信許可されていないかをご確認お願いします。
電子請求書が発行されたらメールで通知が届きますか？
メールで通知が届きます。
電子請求書はどのように確認すればよろしいでしょうか？
以下の２通りでご確認いただけます。1.メール通知の添付ファイルで確認する方法
…電子請求書が発行されたらメールで通知が届きます。
電子請求書は添付ファイルとしてメールについています。
2.ログインしてダウンロードして確認する方法
…電子請求書が発行されたらメールが届きます。メール文に楽楽明細へのURLが載っておりますのでログインしてダウンロードする方法です。
ログインURLはこちら
メールアドレスは複数登録できますか？
登録時は、１つしかできませんが、登録後はサブメールアドレスを3つまでご登録が可能です。設定手順
①楽楽明細にログインします
②右上にアカウント設定という項目がありますのでタッチしてください。
③メールアドレスの変更をタッチすると追加登録できる画面が出てきます。
パスワードを忘れてしまいました
楽楽明細のホームページに入ろうとしても画面真っ白で表示されてしまいます。（パソコンの場合）
登録ができるブラウザは、MicrosoftEdge、GoogleChomeができることが確認されてます。登録ができないと確認されているブラウザは、InternetExplorerとなります。
楽楽明細のホームページに入ろうとしても画面真っ白で表示されてしまいます。（携帯の場合）
携帯やタブレットの方の推奨端末バージョンは以下の通りです。IOS （iphone、Ipadなど） Ver.16以上
Android Ver.12以上
Web請求書はいつ発行されますか？
締め日に発行され、ご登録いただいているメールアドレスに通知が届きます
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事業や各サービスに関して、お気軽にお問い合わせください。
